加拿大航空公司取消了航班,没有退款,客户向法院投诉

发布时间:2020-06-22 15:13:03

资料来源:海外网络

图表(来源:法国新闻社)

几天前,一位加拿大妇女决定起诉几家加拿大最大的航空公司和旅行社取消航班,因为19号航班在加拿大很受欢迎,但她提供了优惠券,而不是返回的乘客。

据加拿大广播公司报道,JanetDonaldson(Janetdonaldson)已经在联邦法院起诉了几家航空公司,包括希捷航空公司(SeagateAirlines)和加拿大航空公司(Aircanada)。

律师塞巴斯蒂安帕杰(sebastianpaguet)说,唐纳德森(donaldson)对他无法得到退款感到失望。律师在一份声明中说,这是一项集体诉讼,旨在保护每个乘客因其无法控制的原因而不获得退款的权利。这次集体行动可能涉及数十万乘客。

在疫情爆发期间,加拿大政府警告人们避免不必要的出国旅行,导致航空公司切断航线,取消多个航班。航空公司之一sunwing表示,暂停所有航班的决定是作为最后手段做出的,这是整个航空业和世界面临的特殊情况..航空运输部长在一份声明中说,这种情况给航空业带来了巨大的负担,威胁着航空业的生存。因此,在目前情况下,航空公司不必全额退还未付的旅费。.

原告律师说,集体诉讼可能需要几年时间才能在法庭上审理,除非被告同意和解。他无法预测每家航空公司将如何应对,但他已经在准备可能的谈判。同时,律师提醒受影响的乘客保存相关文件,包括订票收据、费用凭单和电子邮件,以准备诉讼(海外网络-加拿大-朱凤杰,高宁)。

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